Tallinna linnakantselei meediaosakonna juhataja Allan Alaküla sõnas, et elanikeregistri puudulikkuse tõttu võivad kaardid sattuda ka neile, kes on meie hulgast juba lahkunud.
Alaküla sõnul oldi vigade võimalikkusest kaartide saatmisel algusest peale teadlikud, kuid kaartide saamisest tekkiv positiivne emotsioon kaalub tema arvates üles vigadest tuleneva kahju.
Alaküla kinnitusel juhtus selline asi esimest korda, kus linnapea õnnitluskaart saadetakse juba surnud inimesele.
Kristiine linnaosa valitsuse avalike suhete nõunik Mart Viisitamm sõnas, et juhtum on kahetsusväärne ja linnaosavalitsus palub isiku omastelt vabandust.
Viisitamm kinnitas, et kaarti ei saadetud halbade kavatsustega.
Alaküla sõnul on vanamemm ilmselt jäänud elanikeregistrist välja kandmata. Viisitamme sõnul on elanikeregistri kontrollimine just linnaosavalitsuse ülesanne.