Scala Business Solutions N. V.teatas septembri alguses oma Eesti klientidele, et tarkvara hooldamise teenus muutub novembris senisest kuni kolm korda kallimaks. Samuti seob Scala oma pakkumistes hinnad USA dollariga.
«Uue hoolduslepingu väljastame Teile sõltumata sellest, et teie praegune hooldusleping ei ole veel aegunud,» seisab Scala Eesti tegevdirektori Toomas Tederi pöördumises oma klientidele.
Scala tarkvarahoolduse kallinemine puudutab Eestis aga kümneid suurettevõtted nagu Saku Õlletehast, Kalevit, Kreenholmi Valduse ASi, Tallinna Vett, suuremaid hotelle.
Saku Õlletehase IT-juhi Urmas Kohali kinnitusel on selline ühepoolne järsk lepingu muutmine täiesti arusaamatu. «Kaalume tõsiselt Scala poolt pakutavatest teenustest loobumist, kuna olemasolev versioon töötab väga stabiilselt, täiendusi me ei vaja ning võiksime tõenäoliselt jätkata niimoodi aastaid,» ütles ta. «Scala pole klientidele saadetud lepingus kusagil arvestanud kliendi huvidega, see aga on tänapäevaste müügipõhimõtetga lausa karjuvas vastuolus. Tegemist on räige katsega teha klientidele ettekirjutusi.»
Põhjalikumalt saab lugeda homsest Postimehest.