Telefonile +372 5319999 saab nõu küsimiseks helistada välismaal viibija, kes on näiteks kaotanud reisidokumendi, sattunud õnnetusse, haigestunud, langenud kuriteo ohvriks või sattunud pahuksisse asukohariigi võimudega, teatas välisministeerium.
"Kuna viimastel aastatel on suurenenud vajadus osutada konsulaarabi ning nõustamist ka riikides, kus Eestil oma esindust ei ole, siis otsustasime operatiivsema konsulaarnõustamise pakkumiseks avada abiliini," sõnas välisministeeriumi konsulaarosakonna peadirektor Lauri Bambus.
Välisministeeriumis on igapäevaselt valves konsulaarametnik, kelle poole saab kiireloomulise abipalvega pöörduda ka töövälisel ajal ning kes selgitab võõrsil hättasattunutele nende võimalusi abi saamiseks ja annab nõu lahenduse leidmisel.
Eelmisel aastal reisis välismaale enam kui 400 000 eestimaalast. Konsulaarabi statistikast selgub, et mullu vajas iga päev kaks Eesti kodanikku ajutist reisidokumenti, igal seitsmendal päeval abistati haigestunud või õnnetusse sattunud eestlast ja igal kuuendal päeval sai välisministeerium teate võõrsil surnud Eesti kodaniku kohta.
Kirsi Lattu