Peamiseks põhjuseks sellele otsusele on asjaolu, et seoses uue meedia arenguga on veebilehtedest saanud peamine kanal, mille rahvas on valinud oma meelsuse, arvamuste ja hoiakute avaldamiseks nii riigi kui maailma asju puudutavates küsimustes.
"Rahvas tahab oma arvamust avaldada, seega ei saa ka ERR jääda kõrvalvaatajaks, vaid peab oma vahendeid kasutades "rahva teenriks" olemise rolli õigustama," ütles Eesti Rahvusringhäälingu portaalide juht Aivar Pau.
Pau sõnul on inimesed valinud oma arvamuse avaldamise kohaks just uudisteportaalid, kuna riigi loodud iseotsustamise veebikeskkonnad pole hoogu sisse saanud ning osalusdemokraatia pole praktikasse jõudnud. Lisaks muidugi asjaolu, et uudisteportaalides pakutav on kõige värskem, päevakajalisem ja inimestele korda minev.
Seni on inimesed saanud ERR-is kommentaare avaldada raadio- ja telesaadetes telefoni teel, mõnede saadete puhul on avatud kommenteerimis- ja küsimuste esitamise võimalus veebis.
"Aeg on igati küps selleks, et avada nüüd see võimalus ka meie uudisteportaalides. Tuleb tõdeda, et rahva kommenteerimisharjumused on ajas muutunud kvaliteedi suunas. Laussõimu, solvamisi ning vaenu õhutamist jääb järjest vähemaks," märkis Aivar Pau. "Kadunud on ka ekslik arvamus, nagu poleks kommentaari kirjutaja isikut võimalik tagantjärele tuvastada."
ETV24-s kommenteerimiseks ei pea inimene end süsteemi sisse logima, seega on kommentaaride sisestamine vaba.
ERR-i portaalid deklareerivad, et meie veebis pole kohta labasusel, sõimul, ropendamisel, solvangutel, mõnitamisel, halvustamisel. Kommenteerida võib arvamusi ja mõtteid, kuid mitte kirjutajat ennast.
Keelatud on teise inimese nime all kommenteerimine, reklaamlinkide lisamine, seaduserikkumisele ärgitamine, kolmandate inimeste õiguste ja vabaduste riivamine,
inimväärikuse alandamine ja au teotamine ning teiste üldtunnustatud eetika- ja moraalinormide eiramine.
Kõik hea tava reeglite vastu eksinud kommentaarid kustutatakse ning korduva rikkumise puhul blokeeritakse kasutaja IP-aadress.