Prantsuse transpordiministrti asetäitja Dominique Bussereau sõnul tekkisid lennukil õhku tõusmisel tehnilised probleemid ning see üritas pöörduda lennuväljale tagasi.
Ka Egiptuse lennundusministeeriumi esialgse teate järgi oli allakukkumise põhjuseks tehniline viga, täpsem süü selgub hiljem.
Egiptuse uudisteagentuuri Mena andmetel kadus lennuk radariekraanilt kaks minutit pärast starti. Lennuki meeskond enne õnnetust hädasignaali ei edastanud, ilmastikutingimused olid head.
Kokku viibis lennukis 135 reisijat ja 13 meeskonnaliiget. Prantsusmaa Kairos asuva saatkonna andmetel olid reisijatest 134 prantslastest turistid.
Tegemist oli tšarterlennuga - pärast vahemaandumist Kairos pidi reis jätkuma Pariisi.
Päästeüksused on seni tõstnud merest välja lennuki vraki tükke, leitud on vaid üks hukkunu.