Miilitsa andmeil varises Transvaal-nimelise veekeskuse katus kokku lume raskuse all, tegemist polnud terroriaktiga. Kokku varises sisse 500 ruutmeetrit klaaskatust.
Päästjad otsivad siiani rusude alla jäänud inimesi. Õnnetuse hetkel oli basseinides hinnanguliselt 400 inimest, eriolukordade ministeeriumi andmetel võib rusude all olla veel kuni 15 inimest.
Paljud paanikas inimesed tormasid ujumisriiete väel pakase kätte. Kuna hommikuks oli õhutemperatuur langenud alla 20 miinuskraadi, toodi päästetööde hõlbustamiseks kohale hiiglaslikud soojapuhurid.
Veekeskus valmis 2002. aasta suvel, see ehitati valmis 18 kuu jooksul.