Juubeliüritustele tõmmatakse tegelikult joon alla 28. märtsi õhtupoolikul toimuval aastapeakoosolekul, mille esimene osa kujutab endast tavapärast koosolekut ning teine juubelile pühendatud pidulikku aktust ja kontserti. Sinna on väga oodatud kõik TEÜP liikmed ja külalised ning pank teeb oma parima, et ka see üritus oleks meeldejääv ning juubeli vääriline.
Pommuudis
Aga panga juhtidel oli lugejate jaoks kaasas ka üks suur ja meeldiv üllatus.
Nimelt kavatsetakse 2003.a. kasumist jagada liikmete vahel tervelt 200.000 dollarit! Tegemist on kahtlemata märkimisväärse summaga. Eelmisel aastal
jagati esimest korda 2002.a. tulemuste põhjal hoiustajatele ja laenusaajatele välja $70.000. Nii võime juba siit järeldada, et aasta 2003 oli veelgi edukam ja tulemusrikkam kui a. 2002.
Seda kinnitas ka panga president hr. Lõbu. Hr. Einola rõhutas, et selle sammuga tahab pank eriti väljendada oma tänu püsiklientidele. Kuid veel midagi — laenuvõtjaile tagastatakse 6,5% nende poolt makstud intressidest ning hoiustelt teenitud intressidele lisab pank omalt poolt 15% juurde. Liikmetele laekuvad summad sõltuvad puhtalt hoiuste suurustest ja laenude pealt makstud intressist. Hoiustajatele lisatakse $210 iga 100.000 dollari pealt, arvestades aasta keskmise hoiuste bilansi summat. Laenusaajad teenivad keskmiselt $320 iga $100.000 aasta keskmise laenu summa pealt. Pole küll kuulnud, et mõni Kanada suurpank selliseid üllatusi oma „kundedele” valmistaks.
Kõik see peegeldab panga võimelisust ja soovi hoida häid suhteid oma liikmetega, kes lõppude lõppuks on ju panga omanikud ja kelle kasuks pank ka töötab. Viimased näitasid muidugi omalt poolt toetust pangale rekordilise osalemisega peol. Eks juubelipidugi oli kindlaks näiteks, kuidas pank püüab asutusena ennast ühendada oma liikmetega ja ka eesti ühiskonnaga, ning millist tähtsust pank sellele ühendusele omistab. Mõlemad panga juhid toonitasid, et nad on väga tundlikud oma klientide soovide ja vajaduste suhtes teenuste osutamisel, kuna sellega luuakse alus panga edule tulevikus.
Põgus pilguke ajalukku
Toronto Eesti Ühispank asutati 17. jaanuaril 1954. Juhatuse asutajaliikmetest (Artur Ekbaum, Hendrik Tanner, Voldemar Ernesaks, Juhan Künnapuu ja Eduard Kuutma) on elus veel vaid üks, hr. Kuutma. Oma algpäevil tegutses pank hoopis Vana-Andrese kiriku ruumes, kus Eduard Kuutma oma kuulsast ajaloolisest käsikohvrist panka pidas. Neil päevil mahtus terve panga asjaajamine sellesse kohvrisse. Artur Ekbaum oligi panga idee elluviija ja selle põhiasutaja ehk teisisõnu panga hing. 2003.a. tähistati Artur Ekbaumi 100. sünniaastapäeva Kõpul, tema kodutalu lähedal Eestis. Akadeemiline Ühistegevuse Selts korraldas sel puhul sümpoosiumi, kus osales ka Eesti Panga (Eesti Vabariigi keskpanga) nõukogu esimees dr. Mart Sõrg, kes kõneles teemal „Toronto Eesti Ühispank jätkab edukalt Artur Ekbaumi poolt alustatut”. Kui A. Ekbaum suri 1976. aastal, muretsesid paljud, mis saab edasi; tundus, et asendajat on talle võimatu leida. Aga siiski tuldi toime, sest TEÜP on täna väga elujõuline ja selle juhtimine kindlates kätes.
Ma mõtlen kõigile kaaseestlastele, kes 50 aasta jooksul on oma panga teenuseid kasutanud. Pole aimugi, kui paljud on muredega pöördunud lahkete ametnike poole ja abi leidnud. Alati on jäänud mulje, et kõrge teeninduskultuur on TEÜP-s enesestmõistetavaks seaduseks.
Miks peaksime valima TEÜP?
Tänases reklaamikülluses on raske langetada valikuid. Ka pangad tõttavad üksteisest ette üha ahvatlevamate pakkumistega. Aga teenuste eest võetakse ka üpris soolast hinda. Jah, meie ühispangas on kõik põhiteenused tasuta, aga see ei tähenda, et ollakse kuidagi teistest pankadest maha jäänud või et puuduks kaasaegne teenindussüsteem.
Tänane TEÜP on oma 5000 liikmega igati kaasaegne rahandusasutus.
Pank võimaldab erakordselt soodsatel tingimustel laenusid ja klientidele juurdepääsu oma arvetele pea igas maailmanurgas Plus/Interac network'i
kaudu, kaasaarvatud Eestis. Selle kaasaegse tehnoloogia kõrval teeb aga panga eriti meeldivaks asjaolu, et igal soovijal on alati võimalus otse rääkida mõne ametnikuga ja ei pruugi asjatult aega surnuks lüüa muusikat või reklaami kuulates ja oodata, millal pääseb mõne töötaja jutule, nagu see tänapäeva suurpankades nii tavaline on. Kõik panga teenistujad räägivad ka eesti keelt, mis meie vanemaealistele rahvuskaaslastele eriti meelepärane on.
Pakutakse erinevaid teenuseid ja tooteid, sh. ka võimalust turvaliselt ja hetkeliselt raha üle kanda Eestisse. Omatakse juurdepääsu investeerimis-, pensioni- ja kindlustusfondidele (sh. RRSP-d, RRIF-id ja RESP-d ja aktsiafondid). Arveid on võimalik tasuda inetrneti kaudu. Seega, pakutakse kõiki siinsete pankade teenuseid, ent märksa kiiremini, mugavamalt ja soodsamalt. TEÜP teenustega saab põhjalikult tutvuda nende koduleheküljel aadressil: www.estoniancu.com
Valdav enamik TEÜP liikmeid on eesti päritoluga või mõnel muul viisil eestlaste ja eestlusega seotud, kuna see ongi ametlik põhimõte, mille alusel pank on loodud. Siiski on pangal, ehkki väga piiratud arvul, ka selliseid liikmeid, kel puuduvad otsesed sidemed eestlusega. Oleme nendele hea meelega abiks olnud maja ostmisel ja tulnud ka vastu laenu taotlustele. Kõiki liikmeid koheldakse võrdselt olenemata rahvusest või tagapõhjast.
Plaanidest, kavadest ja eesmärkidest
Kui palju oleme viimastel aastatel kuulnud ja lugenud siinse eestlaskonna ridade hõrenemisest! TEÜP on sellesse küsimusse suhtunud teadlikult ja konkreetselt, kindlustamaks panga jätkuvat edu. Nii näiteks ühines 2003.a. pangaga 261 uut liiget. Panga klientuur on püsiv ja liikmeid lisandus Kanada suurpankade poolt osutatavate teenuste kvaliteedis pettunute näol. Panga varad kasvavad, ja nagu öeldud, olid 2003.a. tulemused lausa rekordilised.
On võetud suund panga poolt antavate laenusummade suurendamisele, mis tänapäeval on tõusnud ligi 60%-ni panga varade seisust. Sissetulek laenudelt kasvatab omakorda kasumeid ja tuleb seeläbi kasuks liikmetele, nii et edaspidigi osutuks võimalikuks kasumit jagada.
Mõlemad TEÜP juhid mainisid noorte osatähtsust panga tegevuses, mis tuli eriti ilmsiks äsjase peo ajal, kus ettevalmistuste ja esinemistega oli hõivatud 90 inimest, enamus neist noored.
Suund on võetud ka töötajaskonna kvalifikatsiooni järjepidevale tõstmisele, mis muidugi kaasaegses infotehnoloogia plahvatuslikus arengus on möödapääsmatu. Teenistujate professionaalse taseme tõstmine ja hoidmine on oluline tuleviku seisukohast ja tuleb ühtlasi kasuks kõigile. TEÜP nõukogu ja töötajate vahel valitsevad head suhted. Nõukogu liikmed tunnustavad teenistujate töö komplitseeritust ja hindavad nende võimekust ka keeruliste probleemide lahendamisel ehk nende vaieldamatut professionaalsust.
Muljetavaldav on ka panga väljanägemine. Viimastel aastatel on sellele palju mõeldud. Uuendused ja remondid on muutnud panga ruumid sisekujunduslikult maitsekateks. Alati on seintel väljas kunsti, mis kõik räägib hoolivusest
oma ruumide ja klientuuri vastu.
Nii töötab siis TEÜP päevast päeva sujuvalt (vahel justkui isegi märkamatult) meie kõigi huvides ja heaks. Mõelgem sellele tänulikult, kui järgmisel korral üle panga ukseläve astume.
