Üsna väike poeruum paistab silma eriliselt läbimõeldud kujundusega, kus pilku püüavad põnevad seaded kunst- ja pärislilledest. Lilli ja taimi on siin igat sorti — troopilisi ja eksootilisi, isegi selliseid, millele eestikeelset nime ei oska andagi, aga ka meile, põhjamaalastele, armsaid lihtsaid põllulilli — karikakraid ja rukkililli.
Maitsekus ja elegants oleksid ehk märgusõnad, millega Tuula loomingut iseloomustada. Ta oskab näha ilu ka kõige tagasihoidlikumas taimekeses. Tõin sealt endale koju väikese ja igeriku kaktuse, mida kusagilt mujalt poleks vast iialgi ostnud. Aga Tuula oli osanud pisikese kaktusepoti paigutada ühte suuremasse klaasvaasi ja tema ümber seadnud veel erinevaid merekarpe, nii et see kohe tähelepanu äratas. Originaalne ja vaimukas seade. Ja nii ma „varastasingi“ tema õpetliku idee.
Muidugi ei piirdu Tuula Kivineni tegevus vaid lillede müügiga Eglinton Avenüül. Ta asjatundlikkus ja maine, mis on omandatud 20aastase tööga, on teinud temast ühe nõutuma pulmade ja matuste lilleseadja terves Torontos. Pr. Kivinen läheneb igale uuele projektile loominguliselt, pidades pulmade puhul silmas eeskätt tagapõhja, tekstiile, värve jne. Pruudikimbu kokkuseadmisel võtab ta arvesse isegi abielluja figuuri. Tal on kliendile pakkuda terve müriaad igasuguseid abivahendeid: küünlad, küünlajalad, vaasid, igat sorti lillepotid, korvid jne.
Kauplus „Flowers of the World“ on aastaid teinud tihedat koostööd ka mitmete matusemajadega (Newbigging, Humphry ja Trull), kes kõik soojalt Tuula teenuseid soovitavad. Tema äris valminud matuselilleseaded pole vist kellelegi kunagi pettumust valmistanud. Iga lill ja värv on täpselt oma kohal. Ta väldib liiga suuri ja ülepakutud lillepahmakaid, nende asemel valmivad väiksemad, sageli vähetuntud ja eksootilistest lilledest seaded. Seda on hea teada eriti nüüd, kus aastate jooksul eestlastele tuttavaks saanud „Crest Florist“ — lätlaste lilleäri — on oma uksed sulgenud Mt. Pleasant'il.
Eksliku mulje vältimiseks olgu öeldud, et ta on valmis iga kliendi soovidele vastu tulema ja jääma ükskõik millise eelarvelise summa piiridesse.
Tuula Kivinen on hästi tuntud äriringkondades, ta on suurepärane suhtleja ja temaga on lihtsalt meeldiv vestelda. Ostjale jääb mulje, et Tuula on just teda oodanud ja tahab nii väga temaga mõtteid vahetada. Ometi on tal kaupluse tagaruumis palju tööd ja tegemist.
Igal juhul kinnitab soomlanna Tuula Kivinen, et kõik eestlased on tema lilleärisse „Flowers of the World“ väga oodatud.